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2020-05-15 14:52    潼南網

社會保障制度牽動千家萬戶。區社會保險事務中心大力推進社保業務網上辦理,即手機下載“重慶掌上12333”APP辦理社保卡個人新申領、補領等業務,以“不見面”辦理的服務方式,讓數據多跑路、群眾少跑腿,確保疫情防控期間窗口服務“不斷線”。無獨有偶,在疫情防控期間,我區大力推廣電商,幫助貧困戶銷售農產品,助力鄉村振興。

“只隔離病毒,不隔離服務”……這些特殊時期的暖心之舉,展現了我區聯系群眾、服務群眾、保障民生的服務意識和大局意識。比如,有部門優化線上服務功能,開設線上申報系統;有部門舉辦線上招聘會,為畢業生、農民工等“牽線搭橋”;有企業與電商平臺合作,推出主播“帶貨”、送貨上門等。這些實實在在的舉措,讓群眾足不出戶就能辦理事項、滿足需求,體現了與時俱進的服務意識和服務能力。

當前,雖然疫情防控形勢持續向好,但打贏這場“大戰”還要付出艱苦努力。在這個特殊時期,相關部門一定要進一步增強服務群眾意識,樹立互聯網思維,用好大數據等新技術手段,不斷拓展和豐富服務群眾的方式方法;通過網站、客戶端、微信公眾號等提供線上服務,提高工作效率;要加大基層宣傳力度,做到線上服務全覆蓋;要總結推廣有效經驗,繼續探索多形式、全方位的線上服務方式,讓群眾有更多的獲得感、幸福感。(李揚)

【責任編輯 鄭強】

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